Conozca el estado de su solicitud de eTA Canadá

¿Ha solicitado una eTA para viajar a Canadá a través del servicio en línea y aún no ha recibido respuesta de las autoridades canadienses? Entonces, tal vez quiera comprobar el estado de su solicitud de eTA o averiguar si su eTA sigue siendo válida. Para ayudarle, le explicamos aquí cómo proceder y le detallamos el procedimiento a seguir para saber si su autorización de viaje ha sido aceptada o no y si, por tanto, puede planificar su estancia con tranquilidad.

Cómo conocer el estado de su solicitud de eTA:

En principio, si ha realizado una solicitud de eTA en línea, no necesita realizar ningún otro trámite para conocer su estado, ya que la respuesta de las autoridades de inmigración canadienses se le envía automáticamente por correo electrónico. Esta respuesta se le enviará muy rápidamente, ya que puede tardar desde unos minutos hasta unos días. Si no ha recibido respuesta a su solicitud después de varios días, puede ser que haya escrito mal su dirección de correo electrónico o que el correo de respuesta se haya colocado en su carpeta de "spam" o "basura". Así que asegúrese de revisar estas dos carpetas en su buzón de correo. Por supuesto, si has dado una dirección de correo electrónico incorrecta, es posible que no hayas recibido el correo.

En este caso, accediendo a su cuenta en línea, puede comprobar el estado de su solicitud. Una vez iniciada la sesión, basta con ir a la sección "consultar mis solicitudes o perfiles" y hacer clic en el enlace "comprobar el estado de mi solicitud".

Una herramienta en el sitio web oficial también le permite hacer esta comprobación si ha recibido su número de solicitud por correo electrónico.
 

¿Cuáles son los diferentes estados de la solicitud de eTA y qué significan?

Cuando acceda al estado de su solicitud de eTA o reciba el correo electrónico de respuesta de las autoridades canadienses, podrá leer tres tipos diferentes de respuestas, a saber

• Validada : Su solicitud de eTA ha sido revisada y aceptada por las autoridades canadienses. Ahora puede viajar a Canadá sólo con su pasaporte, ya que su eTA está vinculada electrónicamente a él.
• Pendiente : Si recibe este mensaje, significa que su solicitud aún no ha sido revisada por las autoridades de inmigración o que están realizando comprobaciones antes de dar su respuesta. Recibirá otro correo electrónico indicando si su solicitud ha sido aceptada o rechazada.
• Rechazada : Si el estado de su solicitud de eTA es Rechazada, significa que la información que proporcionó al rellenar el formulario en línea no le permite viajar a Canadá. En algunos casos, podrá solicitar un visado ordinario a la embajada canadiense para continuar su viaje a Canadá.

¿Qué pasa si no puede encontrar el estado de su solicitud de eTA?

En algunos casos, es posible que no pueda encontrar el estado de su solicitud de eTA o que no pueda verla. A continuación le explicamos cómo proceder para resolver este problema.

En primer lugar, si quiere comprobar el estado de una eTA que ha utilizado anteriormente para ver si sigue siendo válida, siempre puede referirse a la fecha del viaje que realizó después de su primera solicitud. Recuerde que la eTA es válida durante 5 años a partir de la fecha de expedición. Sin embargo, si no puede acceder a su expediente, puede ser difícil saber si la información que introdujo en su momento ha cambiado.

Hay varias maneras fáciles de encontrar su eTA. En particular, piense en buscar en su buzón de correo electrónico el mensaje de confirmación que recibió en su momento y que contiene su número de expediente.

Si no puede comprobar el estado de su eTA tras una solicitud inicial y no ha recibido un correo electrónico de confirmación, compruebe los siguientes puntos:

• En primer lugar, eche un vistazo a su carpeta de correo no deseado o spam. Es posible que el correo electrónico que responde a su solicitud se haya colado por error.
• Compruebe también que la dirección de correo electrónico que busca es la que indicó al rellenar el formulario de solicitud en línea. Lamentablemente, si se ha equivocado al introducir su dirección de correo electrónico, no podrá cambiar esta información y tendrá que volver a presentar la solicitud rellenando un nuevo cuestionario.
• Por último, recuerde comprobar que el pago de la tasa solicitada al final del cuestionario de solicitud se ha cargado en su cuenta. Si no lo ha hecho, significa que el pago ha sido rechazado por su banco o que ha cometido un error al introducir los números de su tarjeta de crédito. Su expediente no ha podido ser transferido, por lo que debe solicitarlo de nuevo, comprobando el pago.

¿Cuándo es necesario comprobar su solicitud de eTA?

Como hemos visto anteriormente en este artículo, normalmente no es necesario que compruebe usted mismo el estado de su solicitud de eTA, ya que debería recibir una respuesta de las autoridades canadienses a la dirección de correo electrónico que ha facilitado a las pocas horas de validar su solicitud en línea y en un plazo máximo de 72 horas después de validar el formulario, y así saber si su eTA ha sido aceptada o rechazada. Por supuesto, mientras no haya transcurrido este plazo de 72 horas, es inútil preocuparse o intentar comprobar por sí mismo el estado de su solicitud de eTA, ya que significa sin duda alguna que su expediente sigue siendo estudiado.

Sin embargo, una vez transcurridas estas 72 horas, no es en absoluto normal que no haya recibido ningún correo electrónico de confirmación y, en este caso, puede valer la pena que compruebe el estado de su solicitud directamente en línea. Puede haber varias explicaciones para el hecho de que no haya recibido este correo electrónico, incluyendo un error al introducir su dirección de correo electrónico en el formulario en línea, o una imposibilidad técnica de acceder a su bandeja de entrada, o un borrado del correo electrónico recibido por error. En este caso, es necesario que compruebe usted mismo el estado de su solicitud y si se le ha concedido la eTA o el ETA para poder completar su viaje a Canadá.

Hay otros casos especiales en los que es necesario comprobar el estado de su eTA. Imaginemos que ya ha obtenido dicha autorización en el pasado y que desea realizar un nuevo viaje a Canadá reutilizándola. En este caso, debe asegurarse, por supuesto, de que esta autorización sigue siendo válida. Sin embargo, si no ha anotado cuidadosamente la fecha de su última solicitud ni ha conservado el mayo que recibió en ese momento, puede tener dudas sobre la posible caducidad de su expediente y no quiere correr riesgos. Por lo tanto, vale la pena que usted mismo compruebe el estado de su eTA. Recuerde que una eTA para Canadá es válida durante 5 años a partir de la fecha de expedición. Si no ha cambiado ninguna información importante relativa al viajero, éste puede utilizarla para realizar nuevos viajes.

Por supuesto, antes de intentar comprobar el estado de su solicitud de eTA en línea, considere la posibilidad de buscar en su buzón de correo electrónico para tratar de encontrar el correo que se le envió. Compruebe al mismo tiempo su carpeta de correo no deseado o spam.

¿Cuáles son los diferentes pasos a seguir para comprobar el estado de su solicitud de eTA?

Como acabamos de ver, a veces es necesario comprobar usted mismo el estado de una solicitud de eTA. Para ello, sólo tiene que seguir los pasos que le detallamos a continuación, que le permitirán saber si su solicitud ha sido aceptada, rechazada o está pendiente.

El primer paso es, por supuesto, acudir a la página web oficial de inmigración canadiense o a cualquier otra que permita acceder a su expediente y que pueda encontrar fácilmente a través de su buscador favorito. A continuación, tendrá que responder a unas sencillas preguntas en un breve formulario para verificar su identidad y buscar más rápidamente su solicitud. Entre los datos que se le pedirán está su número de expediente de solicitud, si lo ha conservado al presentar la solicitud por Internet. Si no es así, podrá proporcionar otros datos que nos ayuden a encontrar su expediente, como su número de pasaporte, su dirección de correo electrónico o su nombre completo y fecha de nacimiento.

Sólo tiene que validar su búsqueda y podrá obtener una respuesta con una vista en directo del estado de su eTA. Esta comprobación le permitirá saber si su eTA ha sido aceptada o rechazada, si sigue siendo válida y hasta qué fecha, así como los principales datos registrados en ella. De hecho, si tiene previsto volver a viajar a Canadá con una eTA obtenida anteriormente, debe asegurarse de que esta información no ha cambiado, en cuyo caso tendrá que hacer una nueva solicitud en línea.

Sin embargo, si a pesar de estas búsquedas manuales no puede encontrar su eTA o su estado, debe cuestionar si su solicitud en línea ha sido validada correctamente, ya que esto probablemente significa que su solicitud no ha sido registrada correctamente. En efecto, algunos problemas durante el registro de su solicitud pueden bloquear el procedimiento y no permitir la tramitación del expediente por las autoridades canadienses. Por ejemplo, es posible que haya interrumpido el proceso antes de que su solicitud haya sido validada por completo cerrando su navegador web, o que el pago de la tasa requerida para validar su solicitud no haya tenido éxito debido a un número de tarjeta de crédito incorrecto o a la insuficiencia de fondos en su cuenta.

En cualquiera de los dos casos, el procedimiento a seguir es, en primer lugar, comprobar que la tasa solicitada se ha cargado en su cuenta. Si no es así, es imposible que su expediente haya sido tramitado. Por supuesto, esto significa que tiene que volver a realizar todo el proceso de solicitud para obtener su autorización de eTA. Esta vez, asegúrese de seguir el procedimiento hasta el final y compruebe que su cuenta bancaria tiene fondos suficientes para autorizar el pago de las tasas de solicitud y tramitación. A continuación, se le enviará por correo electrónico el estado de su nueva solicitud.